Operador de CSC Televendas JR

Sika AG · Osasco, Brazil

About the role

Realizar vendas ativas e receptivas por telefone, apresentando produtos e soluções de acordo com as necessidades dos clientes. Gerenciar a carteira de clientes, mantendo um relacionamento próximo e contribuindo para sua fidelização. Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócio, visando ampliar a participação da empresa no mercado. Negociar preços, prazos e condições comerciais, buscando atender às necessidades dos clientes e alcançar os objetivos de vendas. Registrar contatos, negociações e pedidos no sistema CRM, mantendo as informações atualizadas e precisas. Acompanhar pedidos e atividades de pós-venda, prestando suporte e solucionando eventuais dúvidas ou necessidades dos clientes. Atuar no cumprimento das metas de vendas e indicadores de desempenho, contribuindo para os resultados da área e o crescimento da empresa. Manter-se atualizado sobre produtos, promoções e políticas comerciais, proporcionando um atendimento consultivo, ágil e eficiente.

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