Service client - French (M/F/X)

Vous parlez couramment le français?

Nous recherchons des personnes dévouées pour rejoindre l'équipe de support client de notre client pour une Banque.

Si vous êtes passionné par la fourniture d'un excellent support et l'amélioration de l'expérience client, c'est votre chance de travailler depuis Braga et de faire partie d'une équipe avant-gardiste et solidaire !

key responsibilities

En tant que conseiller clientèle, votre mission est d'aider les clients à répondre à toutes les questions qu'ils peuvent se poser sur les fonctionnalités et l'utilisation de l'application.

Fournir un support aux questions des clients liées à l'utilisation de l'application, principalement par le biais d'appels entrants. Répondre aux questions relatives à la création de comptes et à la gestion des soldes.

Informer les clients de toutes les fonctionnalités du service

skills

• maîtrise du français (C2) dans sa langue maternelle ou à un niveau avancé ;


• excellentes aptitudes à la communication ;


• une expérience dans le domaine du service à la clientèle est un atout ;