Customer Service Specialist

Tenneco (Belgium)

About the role

REQUISITOS DEL PUESTO Colocar (N­= Necesario, D= Deseable)

EDUCACIÓN

ENTRENAMIENTO

EXPERIENCIA

Carrera Terminada

Lic. En Admón. De Empresas, Ingeniero Industrial, Licenciado en comercio internacional

Ingles avanzado

Sistema MRP SAP

Conocimiento de sistemas de clientes (Chrysler, GM, Ford, Audi)

Inglés Avanzado

Manejo de MICROSOFT OFFICE (Excel, Word)

5 Años mínimo en la posición

HABILIDADES

Trabajo bajo presión.

Orientado a Resultados.

Trabajo en Equipo.

Facilidad de comunicación.

Negociación con clientes.

RESPONSABILIDAD

  • Contacto directo con el cliente.
  • Mantener requerimientos de los clientes en sistema SAP.
  • Manejo de CUMS, transmisiones 830, 862.
  • Programación de embarques de acuerdo a tiempo de tránsito y transporte a utilizar.
  • Manejo y envío de ASN.
  • Trabajo directo con el planeador maestro para aseguramiento del material para el cliente.
  • Coordinar con embarques envíos a los clientes.
  • Generar Premium freight Authorization cuando se tenga que expeditar a cliente a nuestro costo.
  • Dar seguimiento a los procedimientos establecidos relacionados con su área de acuerdo al Sistema de     Calidad IATF16949.
  • Cumplir con el reglamento de EHS e ISO 14001.
  • Reportar cualquier condición o acción insegura.

ACTIVIDADES

  • Revisar nivel de inventario para cubrir necesidades de los clientes.
  • Negociar cualquier eventualidad con el cliente para evitar potenciales expeditados.

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