Teamleiterassistent (w/m/d) Kundenservice - Vollzeit

"Ein Job bei IKEA ist so viel mehr als nur Einrichtung.

Gemeinsam arbeiten wir täglich daran, das Leben für die Vielen zu verbessern. Werde ein Teil von uns. Wenn du wächst, wächst IKEA.”

Standort

Duisburg

Arbeitsverhältnis

Vollzeit Unbefristet

Abteilung

Kundenservice

Bewerbungsfrist

Umzugsroutine

Umzugsroutine im Inland

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Bewerberprofil (Titel)

Wir bieten dir

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• eine tarifgerechte Bezahlung

• 13. Gehalt und Urlaubsgeld

• 15 % Personalrabatt

• betriebliche Altersvorsorge

• ausgewogene Work-Life Balance

• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)

• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad

• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant

• vielfältige Karrierewege

• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams

• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen.

Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche.

Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Hauptverantwortlichkeiten (Titel)

Wer du bist

Hauptverantwortlichkeiten (text)

• Du hast Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder bist Quereinsteiger:in mit dem Wunsch dich mit IKEA fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

• Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund:innen und der Servicegedanke.

• Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und Englisch-Grundkenntnisse. Du sorgst dafür, dass sich die Kund*innen bei IKEA rundum wohl fühlen und sie einfach, bequem und familienfreundlich einkaufen können.

Kontaktmöglichkeit für Bewerber (Titel)

So gestaltet sich dein Tag bei uns

Kontaktmöglichkeit für Bewerber (text)

• Du optimierst in Abstimmung mit deinem Teamleiter oder deiner Teamleiterin die Arbeitsabläufe im Kassenbereich und Kundenservice.

• Gemeinsam mit eurem Team setzt ihr Maßnahmen zur Serviceverbesserung im Einrichtungshaus um.

• Du unterstützt bei der Planung des Personaleinsatzes.

Lokaler Abschnitt (Titel) - Standardsprache

Lokaler Abschnitt (eQuest)

Bewirb dich online auf die Stellenausschreibung mit deinen Bewerbungsunterlagen.

Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wende dich gerne per E-Mail an uns: bewerberservice@ikea.com

Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.

Warum du uns mögen wirst

Aus den tiefen Wäldern Schwedens haben wir unsere Kultur und unsere Werte bis in die ganze Welt verbreitet. Das Herz unseres Sortiments sind unsere schönen Einrichtungsprodukte und –lösungen; hergestellt mit Rücksicht auf unseren Planeten erreichen sie Millionen Kund*innen. Das Herz unseres Geschäftes sind unsere großartigen Mitarbeiter*innen, die für Vielfalt auf allen Ebenen stehen und Leidenschaft für das Leben Zuhause haben. Wir alle bringen unsere Einzigartigkeit ein und möchten gemeinsam wachsen und uns weiterentwickeln. Unsere Vision, "den vielen Menschen einen besseren Alltag schaffen", inspiriert und leitet uns in allem was wir tun. Das ist IKEA.

Was wir alle gemeinsam haben

Wir leben unsere Werte

Wir können wir selbst sein und schätzen dabei die Vielfalt

Leidenschaft in Einrichtung

Leistungsbereitschaft und Freude am Lernen

Spaß an der Arbeit!

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