Pracownik_czka Działu Obsługi Klienta (3/4 etatu i 1/2 etatu), IKEA Retail, Łódź

Dbasz o to, aby mieć pozytywny wpływ na otaczający cię świat. Rozumiesz, że sukces wymaga niestandardowego myślenia. Ważne jest dla Ciebie włączające i akceptujące środowisko pracy.

Praca w IKEA znaczy więcej niż urządzanie wnętrz. Razem pracujemy, aby tworzyć lepszą codzienność dla wielu. Jeśli chcesz dać coś od siebie, rosnąć i dzielić się swoimi doświadczeniami z innymi, dołącz do IKEA i rozpocznij nową przygodę.

Lokalizacje

Łódź, Polska

Typy zatrudnienia

Praca stała

Dział

Relacje z klientem

Pełny/niepełny etat

Niepełny etat

Już aplikowałaś(-eś) na to stanowisko.

Aplikuj teraz

Udostępnij

Share Pracownik_czka Działu Obsługi Klienta (3/4 etatu i 1/2 etatu), IKEA Retail, Łódź with Facebook

Udostępnij Pracownik_czka Działu Obsługi Klienta (3/4 etatu i 1/2 etatu), IKEA Retail, Łódź przez %socialNetworkName%

Profil kandydata (nazwa)

Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? My dostrzegamy w Tobie wielki potencjał! Do naszego zespołu w dziale Obsługi Klienta szukamy osób, które z łatwością znajdują nić porozumienia z innymi, chcą zdobywać wartościowe doświadczenie i lubią codzienną pracę z ludźmi (i wśród ludzi)! Tutaj, w sklepie w Łodzi, masz szansę to robić!

GŁÓWNE ZADANIA

• obsługa posprzedażowa klientów – m.in. przyjmowanie reklamacji i zwrotów, wystawianie faktur,

• samodzielne podejmowanie decyzji w sprawie rozpatrywanych reklamacji klientów,

• dbanie o pozytywne doświadczenia klientów,

• wsparcie klientów w zamawianiu i korzystaniu z usług oferowanych przez IKEA (np. w zakresie montażu, transportu),

• współpraca z ekipami transportowymi, montażowymi i reklamacyjnymi,

• praca w trybie zmianowym - w dni robocze, soboty oraz niedziele handlowe.

O TOBIE

• cechuje Cię opanowanie i pozytywne nastawienie do klientów,

• potrafisz dobrze organizować swoją pracę i podejmować samodzielne decyzje pod presją czasu,

• znasz język polski na poziomie min. średniozaawansowanym,

• masz gotowość do pracy fizycznej,

• dobrze czujesz się w pracy w zespole,

• masz gotowość do pracy na 3/4 etatu lub 1/2 etatu,

• masz gotowość do pracy w trybie zmianowym - w dni robocze, soboty oraz niedziele handlowe.

W IKEA MAMY DLA CIEBIE

· Jasne zasady – indywidualna oferta stawki jest zależna od posiadanych kompetencji i proporcjonalna do wybranego wymiaru etatu, dlatego zostanie przedstawiona wybranym kandydatom na koniec procesu rekrutacyjnego. Zakres wynagrodzeń na to stanowisko wynosi:

• 4050 - 6000 zł brutto dla 3/4 etatu, dla osób bez doświadczenia na start zazwyczaj mieści się w 4050 - 4275 zł brutto,

• 2700 - 4000 zł brutto dla 1/2 etatu, dla osób bez doświadczenia na start zazwyczaj mieści się w 2700 - 2850 zł brutto,

· Stawiamy na rozwój i zaangażowanie, dlatego co roku będziesz brać udział w procesie podwyżkowym

· Dzięki naszym benefitom zyskasz realne oszczędności – ich wartość to średnio 1000 złotych miesięcznie, a ciepły dwudaniowy obiad w kantynie zjesz za 7 zł.

· Umowę o pracę na 3-miesięczny okres próbny, przedłużaną następnie na czas nieokreślony po pozytywnej ocenie przełożonego,

· 15% zniżkę pracowniczą na zakupy w IKEA,

· Rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover,

· Kartę Multisport,

· Dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend,

· Punkty do wydania w kafeterii np. na kino, zakupy, restauracje, wycieczki,

· Przelew, kartę upominkową IKEA lub kartę przedpłaconą na zakupy świąteczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, urodzenia/przysposobienia/przyjęcia na wychowanie dziecka Pracownika.

· 26 (zamiast ustawowych 20) dni urlopu na start dla wszystkich, po podpisaniu umowy na czas nieokreślony,

· Dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka,

· Premię roczną uznaniową zależną od wyników IKEA,

· Prywatny plan emerytalny (PPE),

· Ubezpieczenie na życie (NNW),

· Kredyt 0% na zakupy w IKEA,

· Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje),

· Grafiki przekazywane z wyprzedzeniem.

W IKEA dobrze wiemy, że nasza praca… znaczy więcej. Nie tylko dla naszych klientów, ale i dla nas samych. Tutaj doceniamy różnorodność i tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym wszyscy mają zapewnione równe szanse. Dołącz do naszego zespołu, by się o tym przekonać i razem z nami tworzyć fajne miejsce pracy. Aplikuj już dziś!

Dlaczego się polubimy

Z głębokich lasów w Szwecji przekazujemy naszą kulturę i wartości całemu światu. Sercem naszej oferty są piękne produkty i rozwiązania z zakresu wyposażenia wnętrz, wykonane z troską o naszą planetę, docierające do milionów klientów. W centrum naszej działalności znajdują się nasi pracownicy, każdy z nich jest inny i wyjątkowy, łączą nas wspólne wartości i pasja do życia w domu. To dzięki nam wszystkim IKEA jest wyjątkowym miejscem i tu możemy się wspólnie rozwijać. Nasza wizja „Tworzenie lepszych warunków codziennego życia dla wielu ludzi" inspiruje i prowadzi nas we wszystkim, co robimy. To jest IKEA.

To, co nas łączy

Wartości IKEA

Bądź wyjątkowy, jednocześnie szanując i włączając innych

Pasja do urządzania domu

Osiąganie celów poprzez uczenie się i rozwój

Radość z pracy!

Wróć do poprzedniej strony

Utwórz alert stanowiska