Assistente de Cobrança

Estamos buscando um Assistente de Cobrança, em regime híbrido para a área Financeira. Nesta função você irá Negociar prazos e condições de pagamento, dentro das políticas da empresa Registrar e acompanhar acordos de cobrança em sistema, gerar e enviar boletos bancários Emitir relatórios de inadimplência e acompanhar indicadores de performance de cobrança externa Apoiar na elaboração de estratégias para redução da inadimplência de clientes cancelados Manter relacionamento cordial e profissional com clientes, preservando a imagem da empresa Auxiliar em processos administrativos relacionados à área financeira Realizar contato com clientes inadimplentes por telefone, e-mail ou outros canais atendimento (telefone, e-mail e whatsapp) PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES: Atendimento ao cliente e controle geral da caixa de e-mail corporativo Atendimento ao cliente via Whatsapp (octadesk) Atendimento telefônico Levantamento de saldo devedor Levantamento Financeiro do Cliente para área comercial Negociação de débitos de clientes cancelados (inativos) Cobranças gerais de clientes inativos/ativos Levantamento, Acompanhamento, Controle dos Escritórios de Cobrança. O que você precisa para ter sucesso: Formação Superior em Administração ou Gestão Financeira. Experiencia com as atividades da função e atendimento ao cliente Modelo de Trabalho Híbrido com fácil acesso a região da Berrini, na zona Sul de São Paulo Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h Excel Intermediário Conhecimento no sistema SAP ou em sistemas da área. Inglês é um diferencial Conhecimentos de rotinas financeiras e cobrança Conhecimento de rotina em Empresas de Cobranças ou Jurídica. Cobranças de clientes inadimplentes. Por que a IDEXX? Estamos orgulhosos do trabalho que fazemos porque nosso trabalho é importante. Líderes em inovação em todos os setores que atendemos, seguimos nosso propósito e princípios orientadores para ajudar os donos de animais de estimação em todo o mundo a manter seus animais de companhia saudáveis e felizes, para garantir água potável segura para bilhões de pessoas e para ajudar os agricultores a proteger o gado e as aves contra doenças. Temos clientes em mais de 175 países e uma força de trabalho global de mais de 11.000 pessoas talentosas. Então, o que isso significa para você? Enriquecemos os meios de subsistência dos nossos funcionários com uma cultura de trabalho positiva e respeitosa que abraça desafios e incentiva a aprendizagem e a descoberta. Na IDEXX, você será apoiado por remuneração, incentivos e benefícios competitivos enquanto desfruta de um trabalho proposital que impulsiona melhorias. Vamos buscar o que importa juntos! A IDEXX valoriza uma força de trabalho e um local de trabalho diversificados e incentiva fortemente a candidatura de mulheres, pessoas de cor, indivíduos LGBT, pessoas com deficiência, membros de minorias étnicas, residentes estrangeiros e veteranos. A IDEXX é um empregador que oferece oportunidades iguais. Os candidatos não serão discriminados por causa de raça, cor, credo, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, religião, origem nacional, status de cidadania, deficiência, ascendência, estado civil, status de veterano, condição médica ou qualquer outra condição protegida categoria proibida pelas leis locais, estaduais ou federais. Se você quiser vivenciar o processo de inscrição no seu idioma local, sinta-se à vontade para se inscrever pelo nosso site: https://idexx.wd1.myworkdayjobs.com/IDEXX. An innovation leader in every industry we serve, IDEXX follows its Purpose and Guiding Principles to help pet owners worldwide keep their companion animals healthy and happy, ensure safe drinking water for billions, and to help farmers protect livestock and poultry from disease. We have customers in over 175 countries and a global workforce of over 10,000 talented people. Approximately one-third of our team is located outside the United States.