Met jouw energie kan het
- Je creëert samen met grootzakelijke klanten oplossingen voor netcongestie en optimale benutting van het elektriciteitsnet.
- Je geeft richting aan een afdeling van circa 220 fte en verbindt klantbediening, strategie en operatie.
- Je kunt daarbij rekenen op goede arbeidsvoorwaarden zoals 28,7% flexibele arbeidsvoorwaarden, een vitaliteitsbudget van € 700,- en ruime ontwikkelmogelijkheden.
Zo ga jij deze uitdaging aan
De energietransitie vraagt om nieuwe oplossingen voor grootzakelijke klanten. Als Directeur Grootzakelijk geef je richting aan de klantbediening, de ontwikkeling van nieuwe proposities die klanten perspectief bieden binnen de schaarste aan netcapaciteit en aan de operaties (facturering, klantcommunicatie, etc.). Daarmee lever je een essentiële bijdrage aan de strategie van Enexis.
Je stapt in op een belangrijk moment waarin wordt gewerkt aan de toekomstige koers van Grootzakelijk. Van jou wordt verwacht dat je deze koers uitdraagt, doorontwikkelt én realiseert. Je vertaalt strategie naar resultaat, creëert draagvlak en neemt medewerkers en externe en interne stakeholders mee in de noodzakelijke verandering.
Tegelijkertijd geef je leiding aan de gehele afdeling Grootzakelijk en stuur je op operationele prestaties, financiële resultaten, digitalisering en duurzame klantrelaties. In een complex stakeholderveld zorg je ervoor dat de belangen van Grootzakelijk stevig vertegenwoordigd zijn binnen en buiten Enexis.
Dit zijn jouw verantwoordelijkheden
- Je concretiseert en implementeert de nieuwe strategische koers voor Grootzakelijk, met aandacht voor klantbediening, benutting van netcapaciteit, de impact van de energietransitie, de organisatiestructuur en (de digitalisering van) de processen.
- Je vertaalt de strategie van Enexis naar concrete klantproposities, producten en klantoplossingen en zorgt voor een effectieve introductie en implementatie.
- Je coördineert de end-to-end-keten samen met je mededirecteuren, inclusief capaciteitsmanagement, wachtrijen, klantbediening en stroomlijning en digitalisering van processen.
- Je geeft richting aan het managementteam van Grootzakelijk en zorgt voor prioritering, eigenaarschap, executiekracht, samenwerking en resultaatgerichtheid.
- Je bent verantwoordelijk voor personeelsontwikkeling, budgettering, forecasting, kostenbeheersing, facturatiestromen en interne controles.
- Je vertegenwoordigt Enexis richting grootzakelijke klanten, toezichthouders en ketenpartners en in de sector en je bouwt duurzame strategische relaties op.
- Je initieert en leidt veranderingen die voortkomen uit de energietransitie en groei, zoals nieuwe organisatiestructuren, werkwijzen, processen en digitale hulpmiddelen.