Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Stadt: Krefeld
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Krefeld einen Freight Forwarder / Sea Freight Export (m/w/d)
Deine Benefits *
Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.
Optimale Kundenbetreuung und -beratung im Tagesgeschäft
Auftragsannahme und Überprüfung aller sendungs- und auftragsrelevanter Daten und Dokumente auf Durchführbarkeit und Wirtschaftlichkeit
Abfertigung der Transportaufträge und Frachtraumbuchung bei Reedereien, Subunternehmern sowie DSV-Häusern/Partnern in Übersee sowie DSV internen Service Providern gem. DSV System- und Prozessvorgaben bis hin zum Aktenabschluß
Beachtung länder- und kundenspezifischer Vorschriften
Zolldokumentation eigenständig bzw. in Zusammenarbeit mit der Zollabteilung
Korrekte Nutzung aller freigegebenen Applikationen für die Seefracht
Bearbeitung von operativen Kundenanfragen sowie die Klärung von Unregelmäßigkeiten und Reklamationen
Eskalationsmanagement gemäß Vorgabe
Qualitätsverantwortung im Sinne DSV interner Richtlinien sowie Einhaltung/Beachtung vorgegebener Prozesse/KPI sowie IOPs und SOPs
Unterstützung bei Erstellung von kundenspezifischen IOPs und SOPs
Eigenständige Abrechnung der Transportaufträge und Bearbeitung eingehender Rechnungen gemäß DSV-Richtlinien
Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen
In Abstimmung, Preiskalkulation, Offerterstellung gem. DSV-Vorgaben sowie Akquise bei Bestands- und Neukunden, um Geschäft zu sichern und auszubauen
Kundenbesuche mit Vorgesetzten und Mitarbeitern des Verkaufsteams
Kaufmännische sowie Administrative Arbeiten auf Weisung des Vorgesetzten
Einhaltung des DSV-Verhaltenskodex
Weiterentwicklung und Nutzung von diversen IT-Systemen im Bereich Process an People Services, wie Ticketsystem, Document Management Systems, Digitale Personalakte, Stammdatentool, Power BI, Microsoft Office 365
Einhaltung und Entwicklung definierter SLAs und KPIs für den eigenen Bereich
Verantwortung für einen eigenen Mitarbeitenden-Bereich innerhalb einer oder mehrere Divisionen, sowie Vertretungsverantwortung der Bereiche von anderen Kollegen
Erstellen von arbeitsvertraglichen Dokumenten, Zeugnissen und Anhörungsbögen für die Mitbestimmungsgremien
Mitarbeit an Projekten im Bereich Digitalisierung, Automatisierung und Service-Transformation.
Beratung von Stakeholdern zu Prozessen, Standards und Richtlinien innerhalb des P&O-Serviceportfolios
Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Abwicklung von Seefrachtimporten
Kenntnisse der Standard MS Office Programme
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe kommunikative Kompetenz und sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung
Sicheres Zeitmanagement, Flexibilität, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit
David Miller
P&O Talent Acquisition Partner
Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen über Employee Central. Wie du bei der internen Bewerbung vorgehst, zeigt dir dieses Video:
Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben".
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.
DSV – Globaler Transport und Logistik
Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen.
Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik blicken wir auf eine
außergewöhnliche Wachstumsgeschichte zurück. Lass uns gemeinsam wachsen, während wir
weiter innovativ sind, digitalisieren und auf unseren Erfolgen aufbauen.
Mit rund 150.000 Kolleginnen und Kollegen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran,
zuverlässige Dienstleistungen anzubieten, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und sie
in ihrer Zielerreichung zu unterstützen. Unser Weg zum Erfolg führt über Menschen wie dich –
mit neuen Ideen, frischen Perspektiven und echtem Ehrgeiz.
Bei DSV liegt Leistung in unserer DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir gestalten die Zukunft der
Logistik. Dieser Anspruch treibt ein dynamisches Umfeld an, das auf Zusammenarbeit mit
erstklassigen Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Handeln basiert.
Wir schätzen Inklusion, leben kulturelle Vielfalt und respektieren die Würde und Rechte jedes
Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, von Kunden geschätzt werden und deine Karriere in
einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genau
richtig
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