Customer Service Spezialist (w/m/d)

B. Braun Medical (Netherlands)

About the role

Stellenstandort

Neuhausen ob Eck, Baden-Württemberg, Deutschland

Funktionsbereich

Vertriebsinnendienst

Arbeitsmodell

Hybrid

Anforderungsnummer

Innerhalb der Sterilog GmbH, einem Unternehmen der B. Braun-Gruppe, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Spezialist (w/m/d) für den stark wachsenden Bereich Bewirtschaftungsmanagement.

Die Sterilog GmbH ist auf den OP- und AEMP-Versorgungsprozess in Kliniken spezialisiert und bietet seit über 40 Jahren Beratungs- und Servicelösungen.

Der Bereich Bewirtschaftungsmanagement stellt ein Ökosystem aus Produkten, Dienstleistungen und Services für das Instrumentenmanagement bereit und sichert die Versorgung relevanter Klinikprozesse. Gemeinsam mit Kunden und Partnern optimieren wir Abläufe und Wirtschaftlichkeit, um die OP- und AEMP-Versorgung effizienter und zuverlässiger zu gestalten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Sie bearbeiten umfassend das Angebots- und Auftragswesen für großvolumige Klinikbeschaffungsprojekte und sind verantwortlich für die strukturierte Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Bereichen

Sie bearbeiten Ausschreibungen im Klinik-Service-Geschäft von der Analyse, Datenaufbereitung und Angebotsstrukturierung bis zur fristgerechten Umsetzung eigenverantwortlich

Im strategischen Lieferantenmanagement unterstützen Sie bei Business Reviews mit Lieferanten sowie Analyse von Geschäftsverläufen und Performance-Kennzahlen

Sie identifizieren operative Verbesserungsmöglichkeiten und setzen diese gemeinsam mit Lieferanten und internen Stakeholdern (z. B. Marketing, Vertrieb, Logistik) um

Durch die strukturierte Aufbereitung von Informationen sowie die Erstellung von Analysen und Reportings unterstützen Sie interne Optimierungsprozesse

Fachliche Kompetenzen

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im Customer Service oder im Lieferantenmanagement im medizintechnischen Umfeld mit

Sie verfügen über sichere Kenntnisse in Office ‑ Anwendungen; Erfahrungen mit BI ‑ Tools sind wünschenswert

Persönliche Kompetenzen

Sie verfügen über ein ausgeprägtes Serviceverständnis, treten souverän auf und kommunizieren klar und überzeugend

Sie pflegen Beziehungen, vernetzen sich nachhaltig und Veränderungen in einem dynamischen Umfeld motivieren Sie zur Mitgestaltung gemeinsamer Lösungen

Sie bleiben bei hohem Arbeitsaufkommen handlungs- und leistungsfähig, auch in herausfordernden Situationen

Anderen schenken Sie Vertrauen und begegnen Ihnen mit Respekt und Wertschätzung

Benefits

Wertschätzende und offene Unternehmenskultur

Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgabenstellung

Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktives Vergütungspaket sowie zusätzliche Sozialleistungen, angelehnt an den IG ‑ Metall ‑ Tarifvertrag der B.Braun Gruppe

Vielfalt macht uns stärker! Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen aller Identitäten, Lebensentwürfe und Hintergründe, sich bei uns zu bewerben.

Sterilog GmbH | Jule Efinger | +497461952830

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