Un/a Gestor/a de Clientes Affinity en Utebo, Zaragoza in Madrid, Spain

¿Qué es Aon?

Aon es una empresa de servicios profesionales que se dedica a dar forma a las mejores decisiones, para proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Nuestros profesionales ofrecen a nuestros clientes en más de 120 países asesoría y soluciones que les aportan la claridad y la confianza para tomar las mejores decisiones con el fin de proteger y hacer crecer su negocio.

En España, Aon es líder desde 1929 gracias a una estrategia orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. En Aon España invertimos constantemente en nuevas ideas y soluciones, y estamos orgullosos de haber sido pioneros en muchas de las iniciativas que se han convertido en referencia dentro de la gerencia de Riesgos y la consultoría de Recursos Humanos en nuestro país.

Aon España cuenta con la mayor red de servicio del sector integrada por 22 oficinas y un equipo de casi 1.000 profesionales que conocen en profundidad los mercados nacionales e internacionales y tienen experiencia en todos los sectores de actividad.

¿Qué buscamos?

Un/a Gestor/a de Clientes para el área de Affinity en nuestras oficinas de Utebo, Zaragoza.

Misión del puesto

Gestionar y desarrollar una cartera de clientes particulares y PYME, proporcionando un asesoramiento profesional y cercano que garantice la mejor experiencia de cliente, al mismo tiempo que se identifican oportunidades de crecimiento y generación de nuevo negocio.

Funciones

• Gestión integral de cartera de clientes particulares y PYME.
• Asesoramiento especializado en seguros de Automóvil, Hogar, Salud, Comercio, Responsabilidad Civil y Daños Materiales.
• Atención y resolución de consultas e incidencias, garantizando elevados niveles de satisfacción.
• Identificación de necesidades aseguradoras y detección de oportunidades de venta cruzada.
• Colaboración activa con aseguradoras y equipos internos para ofrecer las mejores soluciones a los clientes.
• Participación en iniciativas de desarrollo y crecimiento del negocio dentro del departamento.
• Seguimiento y fidelización de clientes para fortalecer relaciones a largo plazo.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, gestión de cuentas o funciones comerciales.

• Alta orientación al cliente y vocación de servicio.

• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

• Capacidad de organización, planificación y gestión simultánea de diferentes tareas.

• Proactividad, autonomía y orientación a resultados.

• Buen manejo de herramientas Microsoft Office.

• Experiencia previa en el sector asegurador.

• Conocimientos técnicos de seguros de particulares y PYME.

• Experiencia con multitarificadores y plataformas de compañías aseguradoras.

• Nivel medio-alto de inglés, tanto hablado como escrito.

• Formación relacionada con seguros, administración de empresas, economía o áreas afines.