フィールドサービスエンジニア(千葉)

Alcon (Ireland) · Chiba, Japan

About the role

【アルコンについて】

アルコンは素晴らしい視界を人々にもたらすことで人々の生活の質を高めることに情熱を持っています。世界で25,000人以上の社員が在籍し、グローバルな眼科医療の発展に向けて、革新を恐れず、迅速に行動し、前進を続けています。また、私たちは社員一人ひとりの貢献を認め、これまでにないキャリア成長の機会を提供する、インクルーシブな企業文化を育んでいます。患者様や顧客の生活に、共に大きな違いを生み出していける仲間を募集しています。(See your impact at alcon.com.careers)



【業務内容】

眼科領域のリーディングカンパニーである同社のフィールドサービスエンジニアとして下記業務をご担当いただきます。(担当エリア:千葉県、茨城県)

  • 眼科医療機器の点検、修理、メンテナンス業務(得意先、及び社内)※設置時の点検、年2回の定期点検、クライアント依頼に基づく点検
  • 保守契約の締結業務 ※近年注力中です。

<働き方>

眼科領域は夜の手術や緊急手術がほぼないため、時間外の急な呼び出し等も少ないです。夜勤、休日対応もほぼありません。お客様からの問い合わせはコールセンターが一次受けを行っています。

<エリア>

全国を5つのエリアに分けて各エリア10名程度のエンジニアで対応しています。各エリアごとにマネージャーがおり、エンジニアをサポートします。


<育成体制>

技術部に配属され、 2~3ヶ月の研修を受けて頂きますのでご安心ください。その後も追加トレーニングやOJT形式でキャッチアップをいただけます。過去にも業界未経験者が多く入社/活躍しておりますのでご安心ください。


<身につくスキル>

製品ラインナップも豊富で幅広いスキルが身につきます。

国内初承認の白内障手術用レーザー手術装置、硝子体手術用機器をはじめとした眼科医療に関する機器を幅広く扱っています。



【必要スキル・経験】

・第一種運転免許普通自動車

・コミュニケーションスキル

・問題解決能力  

・自己管理能力


【尚可経験・スキル】

・ヘルスケア業界での経験がある方

・フィールドサービスエンジニアの経験がある方

・英語力


【こんな方を求めています】

・チーム全員と主体的かつ献身的に協働できる人材

・積極的に学ぶ姿勢のある人材

・顧客に対し誠意ある対応ができ、信頼を勝ち取れる人材



<ハラスメントに対するAlconの考え >

アルコンは、すべての求職者の皆さまが安心して採用活動に参加できる環境を提供することを大切にしています。

アルコンは、「ハラスメントおよび差別禁止に関するグローバル方針」に基づき、ハラスメントおよび差別のない環境づくりに取り組んでいます。この考え方は、採用面接、会社説明会、インターンシップ、実習その他の採用活動においても同様です。

アルコンは、求職者の皆さまの人格、尊厳およびプライバシーを尊重します。また、採用活動において、ハラスメント、差別その他の不適切な言動を認めません。

採用活動におけるコミュニケーションについて

  • 求職者の皆さまとの面接や連絡は、原則としてアルコンが指定する方法により実施します。
  • 面接・面談は、原則としてアルコンが指定または承認した日時および場所で実施します。
  • 採用活動に関する連絡は、アルコンの採用システム、会社メールアドレス、その他アルコンが指定する方法により行います。
  • 採用活動と関係のない私的な連絡や接触を求めることはありません。
  • 求職者の皆さまに対し、採用活動とは無関係な私的な面会、食事または交際を求めることはありません。
  • 採用活動を通じて取得した個人情報は、アルコンのプライバシーポリシーおよび関連法令に従って適切に取り扱います。

<ご相談・ご報告について>

採用活動において、ハラスメント、不適切な言動、プライバシーに関する懸念その他不安に感じる出来事があった場合には、Alcon倫理ヘルプラインへご相談ください。

Alcon倫理ヘルプラインは、独立した第三者によって運営される機密性の高い報告・相談窓口です。オンラインまたは電話により、24時間365日、多言語でご利用いただけます。また、法令で認められる範囲において、匿名で相談または報告を行うことも可能です。

報告および相談は、以下のリンクから行うことができます。

Alcon Ethics Helpline(日本語)

ご相談、ご報告または事実確認への協力を行ったことを理由として、不利益な取扱いを行うことはありません。

<最後に>

アルコンは、すべての求職者の皆さまに対して、公正で安全かつ透明性のある採用プロセスを提供することに努めています。

採用活動は、求職者の皆さまがアルコンの価値観や企業文化に触れる重要な機会です。私たちは、すべての求職者の皆さまに敬意をもって接し、安心して採用活動に参加いただける環境づくりに取り組んでまいります。

ATTENTION: Current Alcon Employee/Contingent Worker

If you are currently an active employee/contingent worker at Alcon, please click the appropriate link below to apply on the Internal Career site.

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